Podmienky ochrany osobných údajov

Zásady ochrany osobných údajov

1. Úvod

Tieto zásady ochrany osobných údajov (ďalej len „Zásady“) vysvetľujú, aké osobné údaje zhromažďujeme, na aký účel ich spracúvame, ako dlho ich uchovávame a aké máte v súvislosti so spracúvaním Vašich údajov práva. Rešpektujeme Vaše súkromie a zaväzujeme sa chrániť Vaše osobné údaje v súlade s platnými právnymi predpismi, najmä s Nariadením (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov.

2. Prevádzkovateľ

Názov prevádzkovateľa: Patrik Miklo
IČO: 56933738
Sídlo: Medzilaborecká 9,82101, Bratislava
E-mail: ape@apestore.sk
Telefón: +421 907 368 322

3. Aké osobné údaje spracúvame

Spracúvame nasledovné kategórie osobných údajov:

Identifikačné údaje: meno, priezvisko, IČO (ak ste podnikateľ)
Kontaktné údaje: e-mail, telefónne číslo, adresa
Údaje o objednávkach: produkty, spôsob platby, údaje o doručení
Technické údaje: IP adresa, cookies, údaje o zariadení a prehliadači
Údaje z komunikácie: e-maily, kontaktné formuláre, správy

4. Účely a právne základy spracúvania

Vaše osobné údaje spracúvame na nasledovné účely:

Plnenie zmluvy – vybavenie objednávok, dodanie tovaru, správa používateľských účtov (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR)
Plnenie zákonných povinností – účtovníctvo, archivácia, daňová agenda (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR)
Oprávnený záujem – ochrana práv, zlepšovanie služieb, predchádzanie podvodom (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR)
Súhlas dotknutej osoby – zasielanie newsletterov, používanie cookies, marketingové aktivity (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR)

5. Príjemcovia osobných údajov

Vaše údaje môžeme sprístupniť nasledovným kategóriám príjemcov:

doručovateľské a kuriérske spoločnosti
poskytovatelia platobných brán
externé účtovné a právne služby
IT poskytovatelia a prevádzkovatelia webhostingu
marketingové a analytické nástroje (napr. Google, Meta)

S každým príjemcom uzatvárame zmluvu o spracúvaní osobných údajov, ktorá zaručuje ochranu Vašich údajov.

6. Prenos do tretích krajín

V rámci využívania analytických a reklamných nástrojov môže dôjsť k prenosu údajov do tretích krajín (napr. USA). Takéto prenosy realizujeme len pri zabezpečení primeraných záruk, napríklad na základe štandardných zmluvných doložiek Európskej komisie.

7. Používanie súborov cookies

Webová stránka apestore.sk používa súbory cookies, ktoré nám pomáhajú zlepšovať jej funkčnosť, analyzovať návštevnosť a prispôsobovať obsah a reklamu Vašim preferenciám. Súbory cookies sú malé textové súbory, ktoré sa ukladajú vo Vašom zariadení (počítač, tablet, mobilný telefón) pri návšteve našej webovej stránky.

Druhy cookies, ktoré používame:

Nevyhnutné (technické) cookies – sú potrebné na správne fungovanie webovej stránky a umožňujú základné funkcie, ako je prihlásenie, nákupný košík a dokončenie objednávky. Bez týchto cookies by stránka nefungovala správne.
Funkčné cookies – umožňujú zapamätať si Vaše nastavenia a preferencie (napr. jazyk, región), aby sme Vám mohli ponúknuť lepší používateľský zážitok.
Analytické cookies – zbierajú anonymné údaje o tom, ako návštevníci používajú našu stránku. Tieto údaje nám pomáhajú zlepšovať obsah, navigáciu a funkčnosť webu. Využívame najmä službu Google Analytics, kde dochádza k anonymizácii IP adries.
Marketingové (reklamné) cookies – používajú sa na zobrazovanie relevantnej reklamy na našej stránke aj mimo nej. Môžu byť nastavené prostredníctvom našej stránky našimi reklamnými partnermi (napr. Google, Meta). Slúžia na vytvorenie profilu Vašich záujmov a zobrazovanie cielenej reklamy.

Cookies tretích strán

Niektoré cookies sú nastavené tretími stranami – napríklad sociálnymi sieťami alebo analytickými službami, ktorých obsah je vložený na našej stránke. Tieto strany môžu kombinovať informácie získané prostredníctvom cookies s ďalšími údajmi, ktoré ste im poskytli alebo ktoré získali z dôvodu využívania ich služieb.

Ako môžete ovládať súbory cookies

Pri prvej návšteve našej webovej stránky Vám zobrazíme lištu s možnosťou výberu, ktoré typy cookies nám povolíte používať. Vaše rozhodnutie si zapamätáme, no môžete ho kedykoľvek zmeniť prostredníctvom nastavení cookies v pätičke stránky alebo vo svojom prehliadači.

Nastavenia cookies môžete upraviť aj priamo vo Vašom internetovom prehliadači. Väčšina prehliadačov umožňuje odmietnuť všetky alebo niektoré cookies a vymazať už uložené cookies. Upozorňujeme však, že zablokovanie niektorých typov cookies môže ovplyvniť funkčnosť stránky alebo niektoré jej časti.

8. Doba uchovávania osobných údajov

Vaše údaje uchovávame:

počas trvania zmluvného vzťahu a 5 rokov po jeho ukončení
podľa zákonných lehôt (napr. 10 rokov pre účtovné doklady)
po dobu platnosti súhlasu alebo do jeho odvolania
po dobu nevyhnutnú na preukazovanie, uplatňovanie alebo obhajovanie právnych nárokov

9. Vaše práva

Máte právo:

na prístup k svojim osobným údajom
na opravu alebo doplnenie údajov
na vymazanie (ak to nie je v rozpore s právnymi povinnosťami)
na obmedzenie spracúvania
na prenos údajov k inému prevádzkovateľovi
namietať proti spracúvaniu údajov
kedykoľvek odvolať súhlas
podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR

10. Ako chránime Vaše údaje

Prijali sme vhodné technické a organizačné opatrenia na zabezpečenie osobných údajov pred stratou, zneužitím, neoprávneným prístupom, zverejnením, zmenou alebo zničením. Prístup k údajom majú iba oprávnené osoby.

11. Zmeny zásad

Tieto zásady môžeme zmeniť v prípade legislatívnych alebo prevádzkových zmien. Novú verziu zverejníme na našej webovej stránke a, ak to bude potrebné, Vás budeme informovať aj e-mailom.

Tieto zásady sú platné a účinné od 1.4.2025.